- 銷售員、銷售經理、銷售總監的區別
- 發布人：電獅子網 時間：2016-09-08 新聞來源：電老虎和獅子網 瀏覽量：
不少銷售員剛剛邁進行業的時候都聽過這樣一句話，我們要做的是大客戶營銷，而不是大客戶銷售。開始時提到營銷總覺得很高大上，不是大師級別的很難搞好。后來才漸漸明白，營銷與銷售之間其實就是境界的差別。如果能達到營銷的境界，銷售就很容易達成了。
營銷和銷售有什么區別？
比起銷售，營銷的視角更高，用幾個例子來說明一下。
（1）銷售是瞄準一只休憩的麻雀，若沒射準，麻雀就會頭也不回地飛走；營銷則是在地上撒谷子，先將麻雀引入自己的范圍，再通過各種方式將它留住。
（2）銷售的目標是搞定靜態個體；營銷則將視角轉向整個市場，看到的遠不止一個顧客，注重培養動態的整體氛圍。
銷售員、銷售經理、銷售總監的區別：
（1）銷售員：知道今天要干什么，最多知道下幾個月要干什么。
（2）銷售經理：知道這個月要干什么，最多知道今年要干什么。
（3）銷售總監：知道今年要干什么，最多知道明年后年要干什么。對未來知道的越多，就會為未來提前做好更多準備。合作一代，開發一代，儲備一代，這就是銷售。
若將銷售員、銷售經理、銷售總監分別比作“兵、將、帥”，他們在境界上有何差別：
（1）兵：下等兵見客戶，只談產品，這是推銷；普通兵以談產品為主。聊生活為輔，是銷售；上等兵以溝通生活為主，介紹產品為輔，這是產品營銷；
（2）將：與顧客以事業和生活溝通為主，亦師亦友，是關系營銷；
（3）帥：與顧客溝通人生觀、價值觀，能尊重顧客，顧客感動感恩，這是營銷。
對照銷售員、銷售經理、銷售總監分別需要達到的境界，你是否對自己銷售道路上的目標有了更為明確的認識呢？你的格局不一樣，你使用的銷售動作就會不一樣，境界達不到，那就努力提升自己。
優秀的銷售員會有一些共同的優點：
（1）絕不說尖酸刻薄的話，一時口快傷了顧客的心，再想挽回可就難了；
（2）善于借助外部工具，如和客戶談業務時，使用電老虎網-報價通APP，型號價格隨手拈來，用工具助自己一臂之力；
（3）牢記顧客的名字，養成翻看會員檔案的習慣；
（4）會與自己討厭的人交往，不以自己的喜好決定目標；
（5）尊重顧客的隱私，對顧客的私人問題不過問、不散播；
（6）很多人在一起的時候，與其中某個人交談，不會無視其他人存在；
（7）犯錯用于承擔，真誠對待每一個人；
（8）以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。
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（責任編輯：林）
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